교환/반품안내
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 14일 이내 가능하시며 단, 세탁/외부착용 등 사용흔적이 있을경우 교환/반품이 불가합니다.
- 고의적 훼손/오염등이 있을경우 착불로 반송될 수 있습니다.
- 해당 기간을 경과한 경우에는 불량/오배송 제품의 경우에도 고의적 훼손 우려가 있어 처리가 절대 불가합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)